東邦ガス・カスタマーサービス株式会社は、東邦ガスおよび東邦ガスグループ会社で行っていた料金関連業務を一元化し、2007年に発足いたしました。現在では、2022年4月の、東邦ガスの一般導管事業の分社化に伴い東邦ガスネットワーク株式会社の子会社となっております。
検針・料金業務には、お客さまの契約内容やお支払い方法などの状況に応じて、確実かつ迅速に業務遂行するための幅広い知識・ノウハウが求められます。 当社は、検針・料金業務を専門的に担う社員を採用・育成し、社員一人ひとりがプロフェッショナルとして誠意を持って業務に取り組むと同時に、知識・ノウハウを蓄積し、社内において共有化することで、お客さまに対する公平なサービスの実現とサービス水準の向上を図ってまいります。
今後も、東邦ガスのグループ会社の一員として、お客さまや地域社会の信頼に応えるべく、公益事業としての使命感を持って業務の遂行に努め、お客さまとの密接かつ良好な関係を構築していきたいと考えています。
東邦ガス・カスタマーサービス株式会社